Er was geen veilige plek om het pakket achter te laten

De bezorger kan hebben besloten om een nieuwe bezorgpoging te doen als deze van mening was dat het niet veilig was om je pakket veilig op de door jouw aangegeven plaats te bezorgen.

Voor een succesvolle nieuwe bezorgpoging kun je je bezorgvoorkeuren aan ons doorgeven. Zo zorgen we er samen voor dat je pakket probleemloos wordt bezorgd. Hoe gedetailleerder, hoe beter!

Geef bij je bezorgkeuren bijvoorbeeld aan dat de bezorger je pakket bij de buren kan bezorgen of omschrijf een veilige plek rondom je huis, waar hij je pakket kan achterlaten.

Je kunt je bezorgvoorkeuren instellen via de e-mail(s) die we je eerder hebben gestuurd over de status van je bezorging.