Meld een probleem met je bezorging (verloren, gestolen of niet bezorgd pakket)

Als we je pakket niet persoonlijk aan je konden overhandigen, proberen we het op de volgende werkdag nog een keer.

Niet thuis om je pakket in ontvangst te nemen? Je hebt als het goed is een e-mail ontvangen waarin je je bezorgvoorkeur kunt doorgeven — zoals het achterlaten van het pakket op een veilige plek rondom je woning of bij de buren.

Heb je bovenstaande stappen gevolgd maar kun je je pakket nog steeds niet vinden of vermoed je dat het is gestolen? Bel ons dan direct via +31 (0)85 210 2626 zodat we het voor je kunnen uitzoeken.

Om veiligheids- en privacyredenen is de inhoud of waarde van je pakket niet bij Dragonfly bekend.